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        人才戰略

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        隨著經濟技術和社會文明的進步,現代企業管理強調軟性管理,重視管理藝術;管理藝術是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合能力的體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,F代企業人力資源管理的核心思想是支持企業長遠發展,一個著眼于長遠發展的企業必須從全新的角度,以系統、全局的眼光來剖析人力資源管理。
            在企業經營管理中人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼,無論是在商業性企業還是實體性企業,哪一個單位都離不開人,人是企業的靈魂。在市場經濟管理體制下人才自由流動,企業和個人雙向選擇的今天,現代企業經營管理中人才管理始終是一個關鍵的環節,企業如何合理配置與使用人才,已成為當前重要課題。

        一、         人力資源管理

        企業遠景是組織對自我角色的長期定位,是企業生存的根本目的。傳統的衡量指標只關注短期財務指標,企業的主要經營管理活動為達到未來目標而設立不同時期、不同內容的市場戰略,戰略目標是由人來實現,人力資源在宏觀層次的貢獻就是確定企業員工共同持有或認同的核心價值觀,引導和塑造員工的行為,最終實現業績目標。企業價值觀是企業家、創業者傳遞給公司員工進而影響員工行為建設的企業文化。企業文化是核心價值觀的擴展和具體化闡釋,它使核心價值觀貫徹到員工的行為中,并由此產生或影響公司的經營管理理念、原則及人力資源指導思想,整合組織資源,使之成為一個整體服務于企業戰略目標。
            實現戰略目標,必須明確企業的關鍵成功因素。為達到戰略目標,企業必須聚焦于哪些方面?這應該是我們評價企業現有經營活動是否有價值的根本標準。但更重要的是這些因素怎么衡量,也就是以什么標準評價績效的問題,這是績效管理體系的關鍵。成功的企業是那些有著明確的戰略目標,而又能穩步推動戰略實現,在經營過程中業績不斷提升的企業。全面的人力資源策略對這樣的企業之所以重要,是因為它把模糊、抽象的戰略、使命分解、細化到當前的工作中,使現在的行為指向現在及將來的業績,使企業的各項活動不會因為一時的眼前利益而偏離或損害長期的關鍵成功因素。

        二、         人才管理平臺

        將適合的人放到適合的崗位上,雖然說起來簡單,對于企業的發展卻有著重要的影響,人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,有些人也許適于從事辦公室工作,有人也許適于從事營銷工作,而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長;如果各盡所長,對于企業的發展顯而易見是有利的,反之,既無法完成組織的既定目標,又會使員工心中不滿,嚴重影響工作業績,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有一個合理的人力資源科學的配置。

         配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。 激勵,就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標將會滿足他個人的需要。
          人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利,這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。

        職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要。
          社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系,團體接納與組織的一致,企業需要通過協商制度、利潤分配制度、團體活動制度、補助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。

        尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發放制度、選拔進修制度、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。自我實現的需要,這是最高層次的需要,表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法,分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
        三、建立系統化工作流程
             建立完整的人力資源系統的工作流程。這一流程對企業的意義在于,一是推動企業長期戰略實現,二是促進企業近期經營業績提升,而業績提升又是以推動戰略實現為方向的,這也是人力資源系統為企業貢獻的價值所在。正因為每個公司都有自己的戰略、文化、價值觀,所以人力資源系統是個性化的, 招聘、培訓、績效、報酬等操作系統,它們是企業人力資源策略的具體實現途徑。

        企業的各種培訓,對于企業的長遠發展起著至關重要的作用。與知識培訓的比較,更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層干部都要有一種信念,一種行為。從配置、激勵到培養,是企業在人才管理上所應注意的問題,能夠合理地安排,才會發現,人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,企業就可以獲得高速的發展。
          從來沒有哪個時代像現在一樣,使“人才”成為如此令人興奮的詞匯!從來沒有哪個時代像現在一樣,使“職業經理人”成為如此令人神往的稱呼!然而,如何成為優秀的經理人,如何成為高明的主管,卻始終困擾著許多管理者。信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去;只有那些從內心深處渴望變化、視創新為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機與活力。

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